đ PolĂtica de DevoluçÔes e Reembolsos â Sport Cheff
Na Sport Cheff, queremos garantir uma experiĂȘncia de compra segura, transparente e satisfatĂłria.
1. Direito de Devolução â 14 Dias
O cliente tem o direito de desistir da compra no prazo de 14 dias após o recebimento do produto, sem necessidade de apresentar uma justificativa, conforme a legislação aplicåvel.
Para exercer esse direito, o cliente deverå comunicar sua decisão através da nossa pågina Fale Conosco.
ApĂłs comunicar a desistĂȘncia, terĂĄ mais 14 dias para devolver o produto.
2. CondiçÔes de Devolução
O produto deverå ser devolvido em condiçÔes adequadas, preferencialmente com etiquetas e embalagem original.
O cliente poderĂĄ examinar o produto como faria numa loja fĂsica, mas poderĂĄ ser responsĂĄvel por uma eventual desvalorização causada por manuseamento excessivo.
3. Custos de Devolução
Em caso de desistĂȘncia da compra, os custos diretos do envio da devolução serĂŁo suportados pelo cliente, desde que essa informação tenha sido comunicada antes da compra.
Se o produto apresentar defeito, danos ou não corresponder ao pedido, a Sport Cheff assumirå os custos necessårios para resolver a situação, conforme a legislação aplicåvel.
4. Camisas Personalizadas
As camisas personalizadas especificamente a pedido do cliente, como aquelas com nome ou nĂșmero escolhido individualmente, poderĂŁo estar excluĂdas do direito de livre resolução, conforme a legislação aplicĂĄvel.
Esta exclusĂŁo nĂŁo afeta os direitos legais do consumidor em caso de defeito ou falta de conformidade.
5. Produtos Danificados ou Incorretos
Caso receba um produto danificado, defeituoso ou diferente do solicitado, entre em contato com a nossa equipa através da pågina Fale Conosco.
Recomendamos enviar o nĂșmero do pedido e fotografias do produto para facilitar a anĂĄlise.
6. Reembolsos
Quando o cliente exercer validamente o direito de desistĂȘncia, o reembolso serĂĄ realizado no prazo legal de atĂ© 14 dias apĂłs a comunicação da desistĂȘncia.
A Sport Cheff poderå aguardar até receber o produto devolvido ou um comprovativo do seu envio, conforme permitido por lei.
O reembolso serĂĄ efetuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, salvo acordo expresso em contrĂĄrio.
7. Trocas de Tamanho
Caso pretenda trocar o tamanho de uma camisa, entre em contato com a nossa equipa.
As trocas voluntĂĄrias estĂŁo sujeitas Ă disponibilidade do produto e Ă s condiçÔes informadas pela Sport Cheff, sem prejuĂzo dos direitos legais do consumidor.
8. Contacto e DevoluçÔes
Para solicitar uma devolução, troca ou reembolso, entre em contacto com a nossa equipa.
đ§ E-mail: [E-mail profissional da Sport Cheff]
đŠ Endereço para devoluçÔes: [Largo manuel Mateus Ventura 45 RC quinta do Loureiro 3800-582]